Al Policlinico di Bari nasce un nuovo servizio, coordinato dalla direzione generale, che ha l’obiettivo di aiutare i pazienti oncologici ad affrontare qualunque problema nel percorso diagnostico e terapeutico.
Il Servizio per la tutela dei percorsi oncologici è costituito da un gruppo multidisciplinare in grado di raccogliere le segnalazioni, attivare le strutture competenti per individuare le soluzioni, intercettare le difficoltà organizzative che possono compromettere la continuità dell’assistenza e attivare il raccordo con le strutture e i professionisti competenti per individuare le soluzioni con meno passaggi per il paziente.
Il servizio opererà in sinergia con il Centro di orientamento oncologico già presente, che si occupa invece della presa in carico iniziale del paziente, affiancandolo con una funzione specifica di monitoraggio e gestione delle criticità. La responsabilità delle decisioni cliniche e dei trattamenti resterà affidata ai professionisti che seguono il paziente.
Le segnalazioni saranno valutate da un team multidisciplinare, con competenze mediche, oncologiche, infermieristiche e amministrative, che comprende personale sanitario con competenze oncologiche per l’età adulta e pediatrica, un infermiere con funzioni di case management e un funzionario amministrativo.
Le segnalazioni potranno essere inviate via email a [email protected] oppure comunicate al numero 080 5592515, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 11:30. Un operatore sanitario dedicato raccoglierà e registrerà le segnalazioni telefoniche, avviando il percorso di tutela.